Mohd Zuhairi Safuan

ISC402 L9

BAB 9

 

KEMAHIRAN SOSIAL ISLAM

Setiap individu manusia perlu memiliki kemahiran sosial. Kemahiran sosial ialah beberapa set kemahiran yang perlu dimiliki apabila berinteraksi dengan individu lain dalam pelbagai situasi kemasyarakatan. Kemahiran sosial adalah sebahagian daripada kepintaran akal seseorang individu. Begitu pun faktor persekitaran seperti pendedahan yang kerap dalam pergaulan positif boleh mematangkan seseorang dan memberikan tahap kemahiran sosial yang baik dalam interaksi. Punca seseorang kurang mahir dari segi interaksi sosialnya adalah kerana kurang pergaulan atau pun  tiada pendedahan yang wajar untuk mereka mengatasinya.

Kemahiran sosial Islam perlu dimiliki kerana ia mampu mencapai matlamat kita kepada orang lain dan menghasilkan satu bentuk perhubungan positif dan harmonis serta berupaya untuk mengekalkan perhubungan bagi jangka masa panjang.

Apabila berinteraksi dengan orang lain, sebenarnya kita cuba berkomunikasi dengan mereka dengan bahasa (perkataan) verbal dan juga bukan verbal seperti isyarat tangan, ekspresi muka, tahap intonasi suara, gaya berjalan dan sebagainya. Dari satu segi yang lain, individu yang mengalami gangguan personaliti seperti personaliti anti sosial dan gangguan kebimbangan sosial turut mempunyai kekurangan dalam aspek kemahiran sosial.

Kemahiran sosial yang dimiliki dapat meningkatkan keupayaan seseorang untuk menempuh aktiviti kehidupan bersosial dalam masyarakat dengan;

• hubungan yang lebih baik dan boleh dipercayai di kalangan rakan sebaya dan rakan  sekerja dan lain-lain.
• pencapaian lebih baik dengan membuka lebih banyak peluang dan potensi untuk kerjaya, perniagaan atau kehidupan melalui jaringan kenalan yang ada.
• meningkatkan harga diri, kemahiran menyelesaikan masalah, mengendalikan stress dengan berkesan dan kesejahteraan.
• meningkatkan rasa keyakinan diri, kemampuan untuk menerima perbezaan pendapat  dan menghormati pandangan orang lain.
• Boleh memberi nasihat dan galakan, bijak membaca suasana untuk memberi teguran dan kritikan serta mengiktiraf kelebihan orang lain dan menerima kelemahan mereka 
  Kekurangan kemahiran ini akan mewujudkan;

• suasana tegang dan cemas dalam interaksi
• tidak mampu menerima perbezaan pendapat
• mementingkan diri sendiri dan menganggap diri sendiri saja yang betul
• mencari keburukan dan kesalahan orang lain.  
  Dengan ini, mereka mempunyai peluang lebih baik untuk diterima masyarakat dan seterusnya menjadi golongan yang mampu bertahan dalam pelbagai situasi. Mereka juga mempunyai peluang lebih cerah untuk dilantik sebagai pemimpin berbanding individu yang tidak berupaya menunjukkan tahap keyakinan diri yang baik atau tidak berani memberikan pendapat dan idea kreatif.

Kemahiran sosial dapat diperolehi melalui;

• Komunikasi dan melahirkan perasaan; Bertanya, berbincang mengenai aktiviti harian bagi menggerakkan perbualan.


• Melibatkan diri dalam kumpulan; Mengambil bahagian dalam perbincangan kerja atau keluarga dan membuat keputusan.


• Tunjukkan inisiatif; Berikan galakan kepada minatnya, benarkan kesilapan dan beri peluang berfikir secara kritikal ketika menjawab soalan.


• Menjaga diri sendiri dan orang lain; Berakhlak, beretika dan beradab tertib dengan menunjukkan empati, menghargai dan menghormati orang lain dan berbudi bahasa.


• Ketegasan; Berlatih mengawal intonasi  dan  kedudukan tubuh (berdiri, berjalan atau duduk) supaya nampak baik dan meyakinkan. Bersuara mempertahankan diri tanpa menggunakan keganasan atau penghinaan.


• Berfikiran terbuka dan berpengalaman luas; Berikan pendedahan kepada benda, tempat, orang, dan aktiviti baharu yang boleh meluaskan minat supaya mereka juga akan mempunyai banyak perkara untuk diperkatakan dan dikongsi bersama orang lain.

 

Kepentingan membina perhubungan dan jaringan sosial melalui dakwah telah diamalkan pada zaman Rasulullah s.a.w. lagi dengan tujuan mempertingkatkan seruan Islam.

“... dan katakanlah kepada sesama manusia perkataan- perkataan yang baik ...”

(Al-Baqarah: 83)

“Dan janganlah kamu berbahas dengan ahli kitab melainkan dengan cara yang lebih baik, kecuali orang-orang berlaku zalim di antara mereka...”

(Al-Ankabut: 46)

 

Hadith Rasulullah yang bermaksud; 

                                                                                                                                                                                                                                                   "Sebaik-baik manusia adalah mereka yang memberi manfaat kepada manusia yang lain". (Hadith Riwayat al-Tabarani).